Üzletszabályzat

Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket, és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.
A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

1. Üzemeltetői adatok, információk

Cégnév: Török Gépipari Kft.
Székhely: H-9081 Győrújbarát, Széchenyi körút 39.
Panaszkezelés cím: H-9081 Győrújbarát, Széchenyi körút 39.
Adószám: 12515752-2-08
Cégjegyzék szám: 08-09-009043
Kibocsátó cégbíróság, okmányiroda: Győr-Moson-Sopron Megyei Cégbíróság
Szerződés nyelve: magyar
Ügyfélszolgálat: H-9081 Győrújbarát, Széchenyi körút 39.
Elektronikus levelezési cím: info@steelgarden.hu 
Telefonos elérhetőség: 00 36 20 481 6680
Szállítási partner, partnerek megnevezése: DPD Hungary Kft.
Megrendelések feldolgozása hétköznapokon történik: 09.00-15.00
Megrendelések teljesítésének átlagos ideje munkanapban megadva: 2-5
Webáruház domain: www.steelgarden.hu

2. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A megvásárolható termékek körét a www.steelgarden.hu honlapon működő webáruház menüben érheti el.

3. A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak

A ww.steelgarden.hu  honlapon található különböző termékkategóriák, melyek mind a dekoráció csoportjába tatozik.
A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját.
Külön csomagolási költség felszámításra kerül!

4. Rendelési információk

A vásárlás regisztráció nélkül lehetséges, a rendeléshez szükséges adatok: név, e-mail cím, telefonszám, cím (irányítószám, település, utca, házszám, emelet, ajtó).

5. A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 9-15 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra.
Ügyfélszolgálatunk minden esetben e-mailben visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését.
Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 1-2 munkanapon belül.
A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén, visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére. Amennyiben a megrendelés elküldését követően nem kap a megadott e-mail címre visszaigazolást, javasoljuk ellenőrizze a SPAM (levélszemét) mappát a levelező rendszerében. Amennyiben nem kapta meg a visszaigazolást, kérjük vegye fel a kapcsolatot velünk a megadott elérhetőségek egyikén.

6. Rendelés menete

6.1. Termék kosárba helyezése

A megvásárolni kívánt terméket a mennyiség megadásával ("+" -al növelni, "-"-al csökkenteni lehet) helyezze a kosárba, ha további termékeket szeretne rendelni, folytassa a vásárlást. 

6.2. Kosár tartalma

Ha már nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a kosár tartalmát az oldal tetején található Kosárra kattintva. Itt módosíthatja a mennyiségét a kívánt darabszám beírásával. A mennyiség módosítását követően kattintson a Frissítés gombra. Ha a módosított mennyiség nem érhető el, az alábbi hibaüzenet jelenik meg: "A *** jelölt tételek a kívánt mennyiségben nem elérhetők, illetve nincsenek készleten!". Kérjük csökkentse a kívánt mennyiséget, míg a figyelmeztetés el nem tűnik, minden mennyiségmódosítás után frissítse a bevásárlókosarat az előzővel azonos módon.

Lehetősége van további termékek vásárlására a "Vásárlás" gombra kattintva.

Ha minden terméket véglegesített, kattintson a „Kassza” gombra. 

6.3. Kupon kód beváltása

Amennyiben van kupon kódja, írja be majd kattintson a "Kupon beváltása" gombra.

6.4. Szállítási költség és adó számítás

- Adja meg a célországot, a megyét és az irányítószámot, majd kattintson a "Szállítási kalkuláció"-ra. 
- Válassza ki a szállítási módot és költséget, majd kattintson a "Rendben" gombra, vagy a visszalépéshez a "Mégsem" gombra.
- Sikeres számítás esetén az alábbi üzenetet kapja: "
Success: Your shipping estimate has been applied!"

6.5. Utalvány beváltása

Amennyiben van utalvány kódja, írja be majd kattintson az "Utalvány beváltása" gombra.

6.6. Kassza

6.6.1. 1. Lépés: fizetési opciók

Amennyiben Ön még nem regisztrált vásárlónk, lehetősége van beregisztrálni. Ehhez jelölje ki az "Új fiók létrehozása" opciót.
Amennyiben nem kíván regisztrált vásárlónk lenni, úgy a "Vendég fizetés" opciót válassza.
A "Tovább" gomb megnyomásával tud továbblépni a 2. lépésre.

6.6.2. 2. Lépés: Fiók & számlaadatok 

Itt kell megadnia a személyes adatait (vezetéknév, keresztnév, e-mail cím, telefonszám, szállítási cím), illetve amennyiben cég nevében szeretne vásárolni, céges adatait (cégnév, cím 1, cím 2, település, irányítószám, ország, megye).
Kérjük adja meg a későbbiekben a belépésre szolgáló jelszavát, majd erősítse meg.
Minden esetben jobb ha még egyszer ellenőrizni a személyes adatait, hogy pontosak-e.
A hírlevél feliratkozáshoz jelölje be a jelölődobozt a "Szeretnék felíratkozni a Steelgarden & Home hírlevélre! (Leíratkozás bármikor lehetséges)."
Amennyiben megegyezik a szállítási és számlázási címe, jelölje be a jelölődobozt.
A továbblépéshez jelölje be a jelölődobozt az "Elolvastam és megértettem a Regisztrációs feltételek-et" előtt.

6.6.3. 3. Lépés: Szállítási cím

Válassza ki a felkínált lehetőségek közül a megfelelőt:
1. lehetőség: "Az alábbi címet szeretném alkalmazni... " - A számlázási címnél megadott cím használata
2. lehetőség: "Új címet szeretnék megadni" - adja meg az új szállítási címet

6.6.4. 4. Lépés: Szállítás módja

Válassza ki a szállítás módját a felkínált lehetőségek közül.

Személyes átvétel
Utánvétel

6.6.5. 5. Lépés: Fizetés módja 

Válassza ki a fizetés módját a felkínált lehetőségek közül.

Fizetési mód kiválasztása, jelenleg Paypal, előre utalás, illetve utánvét fizetési módok közül választhat,

- Paypal
- Átutalás
- Utánvétel

A továbblépéshez jelölje be a jelölődobozt az "Elolvastam és megértettem a Üzletszabályzat-ot" előtt, miután megismerte annak

tartalmát, majd nyomja meg a "Tovább" gombot!

6.6.6. Rendelés megerősítése

Az adatok megadását követően a „Rendelés megerősítése” gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat. Szükség esetén ezen az oldalon módosítani tudja a megadott adatokat, illetve visszaléphet a kosár tartalmának módosításához is.
A megrendelés elküldését követően Ügyfélszolgálatunkkal történő kapcsolatfelvétel útján tudja módosítani a megrendelés adatait.
A megrendelés elküldését követően a megadott e-mail címre visszaigazolást kap a megrendelés rendszerünkbe történő beérkezéséről.
A beérkezett megrendelését e-mailen minden esetben visszaigazoljuk, illetve egyeztetjük az adatokat!

6.6.7. Fizetés

Paypal fizetési mód választásakor a rendelés megerősítését követően a rendszer a Paypal fizetési oldalra irányít, ahol elvégezheti a fizetést.
Átutalási fizetési mód választása esetén a terméket az "Átutalás közleménye" alatt megadott információk alapján tudja kifizetni banki átutalással.
Utánvétes vásárláskor a vásárlása ellenértékét a csomag kiszállításakor tudja kiegyenlíteni a csomagot kiszállító cég munkatársánál.

7. A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. (NEM TARTALMAZZA A CSOMAGKÜLDÉS DÍJÁT!)
Az elektronikus számlát e-mailben küldjük, a vásárlói tájékoztatót a csomag tartalmazza.
A megrendelt terméket az ellenérték utalásának beérkezésekor, ill. az azt hitelesen igazoló utalási igazolás bemutatása után indítjuk el a Vevő részére a DPD Hungária Kft segítségével.

8. Házhoz szállítás, információk

A webáruházban megrendelt termékeket a DPD Hungaria Kft. futárszolgálat szállítja házhoz, a megrendelés során megadott szállítási címre.
A megrendelt termékeket a DPD Hungaria Kft. futárszolgálat a feladást követő hétköznapokon 8:00 – 18:00 között szállítja házhoz. 
Pénteken sikeresen leadott és visszaigazolt megrendeléseket legkorábban hétfőn kaphatja meg a vásárló. 
A kiszállított csomagban találja a vásárlói tájékoztatót.

Török Gépipari Kft. e-mailen értesíti a címzettet a csomagszállítás megrendelését követően, mely tartalmazza a csomagszámot.
A DPD Hungaria Kft. honlapján  a DPD/Termékek és szolgáltatások/Nyomkövetés link alatt tudja követni a megrendelt áru aktuális helyét a kapott csomagszám segítségével.
A DPD Hungária Kft-től emailen a kiszállítás napján kérhet a Vásárló egy 1 órás időkaput, amely megkönnyíti a termék pontos megérkezését.
A Vevő köteles a kiszállítás időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni, valamint meggyőződni arról, hogy a számlán szereplő tételek a valóságban megegyeznek a rendelt, és
kiszállított termékekkel. Ha ezzel kapcsolatban bármilyen probléma felmerülne, javasoljuk, hogy a vásárló lehetőség szerint késedelem nélkül vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, a hiba elhárítása érdekében. Hiánytalan teljesítés esetén a Vevő köteles az átvételi elismervényt aláírni. Ezt követően a számlára, fizetés módjára és arra vonatkozó reklamációkat, hogy a kiszállított csomag nem a megrendelt terméket tartalmazza, nem áll módunkban elfogadni!

9. Házhoz szállítás díjszabása

A rendelt csomag kiszállításának díja NETTÓ: 1600- Ft (0,01-3kg), 1800.- Ft (3,01-5kg), 1900.-Ft (5,01-10kg), 2000.-Ft (10,01-15kg)

10. Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

A megrendelés elküldésével fizetési kötelezettsége keletkezik. Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén, az újra küldését kizárólag a csomag szállítási költségének előre történő átutalása – kiegyenlítése esetén áll módunkban rendelését ismételten elindítani!

11. A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló tájékoztató

Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?

Ön a Török Gépipari Kft. hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?
Ön – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a
vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?
Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?
Ön a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?
A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a Török Gépipari Kft. nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.)

2. Termékszavatosság

Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával?

Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön – választása szerint – az 1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?
Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

Milyen esetben minősül a termék hibásnak?
A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?
A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
– a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
– a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
– a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

12. Elállási/felmondási jog gyakorlásáról szóló tájékoztatás

Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, Ön jogosult 14 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést.
Az elállási/felmondási határidő, a termék átvételének napjától számított 14 nap.
Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre: H-9081 Győrújbarát, Széchenyi körút 39.
Ebből a célból felhasználhatja a mellékelt elállási/felmondási nyilatkozat-mintát is. 
Ön határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát.
A fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban meghatározott elállási és felmondási jogot a rendeletben foglaltakkal összhangban gyakorolta.

http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=A1400045.KOR-

Az elállás/felmondás joghatásai
Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási
módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
Ön köteles számunkra a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket. 
A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.
Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

Nem illeti meg a fogyasztót az elállási / felmondási jog:
• Olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiai mozgások, ingadozásoktól függ.
• Kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra.
• Romlandó vagy minőségét rövid ideit megőrző termékek.
• Hang, illetve kép, vagy szoftver esetén, ha a csomagolását felbontotta.
• Olyan zárt csomagolású termékek esetén amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból a védőcsomagolás felbontását követően nem küldhető vissza.

13. Adatkezelési nyilatkozat

A SteelGarden&Home domain néven üzemelő webáruház adatait a Törörk Gépipari Kft. kezeli. Az adatok megadása önkéntes alapon az érintett hozzájárulásával történik. Az adatok megadása és kezelése a megrendelés teljesítéséhez szükséges annak érdekében, hogy a megrendelések egymástól elkülönítve, azok tartalma beazonosíthatóak legyenek. Az adatkezelő a megadott adatokat 2001. évi CVIII törvény figyelembe vételével kezeli, illetve tárolja. Mindent megtesz azok biztonsága és sérthetetlensége érdekében és azok kezelésekor a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvényben előírtaknak alapján jár el. A megadott szállítási adatokat a megrendelt termék kiszállítását végző partnerünk a DPD Hungária Kft. megismerheti a csomag kézbesítéséhez.

A megrendelés elküldéséhez, rögzítéséhez / regisztrációhoz szükséges - megadandó adatok:

• név
• e-mail cím
• telefonszám
• irányítószám
• település
• utca, házszám
• emelet, ajtó

Eltérő szállítási és számlázási cím esetén ezen adatok külön megadhatóak számlázásra és szállításra vonatkozóan is. Regisztrált fiókhoz tartozó megrendelésekhez az alábbi adatok kerülnek rögzítésre - tárolásra:

• eddigi vásárlások (azonosító, megrendelés dátuma, végösszeg, rendelés állapota, megrendelt termékek listája)
• kedvenc termékek (amennyiben a regisztrációt követően belépett és elhelyezett kedvencek közé termékeket)
• regisztrációhoz tartozó belépési adatok (jelszó titkosított formában), számlázási és szállítási adatok módosításának lehetősége, korábban megadott adatok

Hírlevél feliratkozáshoz megadandó adatok:

• név
• e-mail cím

Hírlevélre feliratkozhat a megrendelés elküldése alkalmával, vagy a webáruház oldalain. A feliratkozás kizárólag valós e-mail címmel lehetséges. A feliratkozás elküldése után a megadott e-mail címre a rendszer egy megerősítő hivatkozást (webcímet) küld, amelyre történő kattintással igazolható, illetve erősíthető meg a feliratkozás. A megerősítő webcímre kattintással hozzájárulását adja a hírlevelek küldéséhez. A megadott adatokat a Török Gépipari Kft. bizalmasan kezeli, nem adja ki harmadik fél számára. A hírlevélről történő leiratkozási lehetőség minden általunk küldött levél alján biztosított a leiratkozás gombra történő kattintással vagy ügyfélszolgálati elérhetőségeinken történő kéréssel. A levélben történő leiratkozás gombra kattintást követően azonnal törlésre kerül a megadott e-mail cím és a hozzá tartozó adatok mindegyike a levelezési listáról. Ügyfélszolgálati elérhetőségeinken történő adat törlési igény esetén, 3 munkanapon belül. A Török Gépipari Kft. által küldött hírlevelek tartalma tájékoztató jellegű aktuális akciókra, információkra hívja fel a figyelmet tartalmukkal. A megadott adatokat harmadik fél részére a  Török Gépipari Kft. nem adja ki, harmadik fél ajánlatait nem kézbesíti a megadott e-mail címre.

Statisztikai adatok

A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb.). Ezen adatokat a Török Gépipari Kft. kizárólag jogilag
hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A  Török Gépipari Kft. által használt statisztikai eszköz a Google Analytics. A Google Analytics adatkezelési irányelvei megismerhetőek a http://www.google.com/analytics weboldalon.

Cookie-k (sütik)

A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban (Beállítások menüpont). Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a webáruházat kiszolgáló szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A cookie-ban tárolt adatok: kosár tartalma, munkamenet azonosító, elmúlt-e már 18 éves kérdésre történő válasz. A cookie-ban tárolt munkamenet azonosító az oldal bezárásáig, a további adatok a felhasználó által a saját böngészőjében történő törlésig került tárolásra.

14.Megrendelés adatai

A megrendelés folyamán rögzített adatokat a  Török Gépipari Kft. a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra (5 év). Adatai törlését,  módosítását bármikor kérheti írásban az ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén. Az adatok törlése az igény beérkezését követően 10 munkanapon belül megtörténik. Az adatbeviteli hibák javítása a megrendelés elküldését megelőzően lehetséges. A megrendelés elküldését követően ügyfélszolgálati elérhetőségeinken kérhető az adatbeviteli hibák javítása.

Jogorvoslattal élhet

Panasszal élhet ügyfelünk, közvetlen az Ügyfélszolgálatnál ahol a rendelési azonosító megadása mellet, kérjük részletezze kifogásait.

Ügyfélszolgálat:

Posta cím: H-9081 Győrújbarát, Széchenyi körút 39.
E-mail: info@steelgarden.hu
Telefon: 00 36 20 481 6680 (munkanapokon 9-15 óráig)
Továbbá fordulhat a: Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testülethez
Posta cím: 9021 Győr, Szent István út 10/a
E-mail: bekelteto.testulet@gymskik.hu
Teleon:  0096 520-202, 520-217
Fax:  0096 520-218
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Posta cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
Cím: 1125 Budapest Szilágyi Erzsébet fasor 22/c
Telefon: +36 (1) 391-1400
Fax: +36 (1) 391-1410
URL: http://naih.hu

15. Egyéb rendelkezések, információk

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Török Gépipari Kft. általános szerződési feltételeit, adatkezelési nyilatkozatát.

16. Elállási/felmondási nyilatkozat minta

Elállási/Felmondási nyilatkozatminta

(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett: (1).

Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: (2)

Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:(3)

A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása:

Cím, dátum

1) Itt szükséges a vállalkozás nevének, postai címének, és – ha van – telefonszámának, telefax-számának és elektronikus levelezési címének megjelölése.
2) Itt szükséges a szerződés tárgyául szolgáló termék vagy szolgáltatás megjelölése
3) A megfelelő jelölendő